Política de Calidad e Inocuidad de los Alimentos (SERAL)Política de Calidad e Inocuidad de los Alimentos (SERAL)
SERAL, S.A.U. ha decidido desde su creación, diferenciarse
mediante una estrategia de calidad en sus productos y servicios,
que se traduce en una Política de Calidad e Inocuidad de los
Alimentos donde se describen los compromisos de la empresa con
sus clientes, proveedores, empleados y autoridades.
La Política de Calidad e Inocuidad de los Alimentos de SERAL,
S.A.U., coherente con el resto de políticas de la empresa, es
definida y mantenida por la Dirección de la empresa, siendo en
todo momento una guía básica de actuación para el personal de la
empresa.
SERAL, S.A.U. considera que la única manera de instaurar una
cultura de calidad y seguridad alimentaria de manera sólida y
perdurable es cimentándola en un Sistema de Gestión de Calidad e
Inocuidad de los Alimentos en paralelo a su Dirección
Estratégica, que abarca todos los requisitos que son de
aplicación a la Norma UNE-EN-ISO 9001 y de la Norma UNE-EN-ISO
22000, que es capaz de:
• Dar un servicio que consiga la satisfacción de nuestros
clientes, manteniendo una estrecha cooperación con los mismos
para la correcta definiciôn de sus necesidades y expectativas,
al objeto de asegurar que se dispone de la capacidad suficiente
para satisfacerlas.
• Establecer sistemas adecuados que nos ayuden en nuestro
compromiso con la mejora continua del Sistema de Gestión de la
Calidad e Inocuidad de los Alimentos.
• Cumplir con los requisitos establecidos por la normativa y
legislación vigente aplicable a las actividades
desarrolladas.
Planificar acciones proporcionales al impacto potencial en la
conformidad del servicio, para abordar los riesgos y
oportunidades identificados.
• Identificar, evaluar y controlar los peligros relacionados con
la inocuidad de los alimentos.
• Revisar, evaluar y actualizar la homogeneidad en la manera de
trabajar y en el cumplimiento de los requisitos de calidad e
inocuidad de los alimentos previamente definidos basándose en el
conocimiento y valoración de sus procesos.
• Ofrecer unas directrices específicas de actuación dirigidas a
evitar la variabilidad y el incumplimiento de los deseos de las
partes interesadas.
• Establecer los canales de información adecuados en todos los
niveles de la organización y partes interesadas y comunicar a
todo el personal involucrado la información relativa a todos los
temas relacionados con calidad y la inocuidad de los
alimentos.
Involucrar y apoyar a nuestros proveedores en todo lo
concerniente a la inocuidad de los alimentos, la autenticidad de
los productos y control del fraude. Aplicar esos conceptos a
nuestras organización y elaboraciones.
• Mantener control sobre la protección de los alimentos examinado
las amenazas y problemas de seguridad del producto,
instalaciones y transporte; incluyendo requisitos legales,
política de accesos a personal, visitas y contratistas y cuantas
otras medidas de control sean precisas.
• La Política de Calidad e Inocuidad de los Alimentos de SERAL,
S.A.U. se traduce a nivel operativo en el establecimiento anual
de una serie de objetivos específicos de calidad.
• Estos objetivos están cuantificados y son medibles en cuanto a
cumplimento y efectividad.
• La Dirección evalúa el avance en la consecución de estos
objetivos cuando efectúa la revisión periódica del Sistema de
Gestión de Calidad e Inocuidad de los Alimentos.